近年来，传统的殡葬服务行业也经历了巨大的变化。在殡仪馆的服务中，不但有以前的悼念仪式服务，还逐步涉及了相应的特殊化妆和上门服务，甚至是夜间守灵等开发的新项目;在坟墓的制作上也有相应个性化和艺术化的服务;在一些海葬公司有时可以设立一些骨灰撒海的祭祀活动。在近年来也有一些代理机构，主要是服务于公墓和殡硷服务，还可以做一条龙服务，例如这些机构会承办一些搭棚、唱戏、娱乐以及餐饮等传统的殡葬仪式。现在在网上还出现了宣传公墓以及殡葬用品的网站。可见互联网己经成为了殡葬业的新趋势。
就目前的经营方式来看，殡葬服务机构逐渐开始注重形象宣传，进行相应的品牌建设以及发展战略。也有一部分正在进行改革的殡葬服务机构开始改变其经营体制，逐步走向特许经营，集约经营、规模经营以及连锁经营，也开始打破地区和部门之间的界限，这样有利于实现优势互补，做到分工合作以及协同经营，逐步建立一个大型的殡葬服务集团。
作为殡葬消费者，随着法律意识的增强和日趋成熟，对殡葬服务契约的关注程度日益提高。对于殡葬服务机构失约和失误造成的损害和损失，消费者提出物质和精神损害赔偿的诉求日渐增多。一些殡葬服务机构痛定思痛，逐步意识到要应对这种情况，除了技术上的措施外，只有真正树立起尊敬客户合法权益的思想，才能从根本土维护自身利益。
由于某些殡葬服务机构的服务质量不能令人满意，媒体时常曝光殡仪馆强行搭配、价高质次、事故差错、人员腐败等事件，造成负面影响。社会舆论在谴责一些工作单位和人员的同时，把这种状况归纳为垄断造成。加上目前被阻挡在殡葬服务市场门槛以外的人员的推波助澜，打破殡葬服务市场的垄断现象已渐渐成为社会的呼声，殡葬服务市场J断的终结正在迫近。