按照国际上发达国家的殡葬服务模式，现代殡葬服务的特征至少应实现产业化、人性化·多元化
产业化:在中国社会发展处于较低水平，人们对现代都市生活尚不熟悉、不习惯时，殡葬作为政府的一个职能部门曾起过很重要的作用。现在，随着第三产业的蓬勃发展，完善的市场经济及其管理体制已初步建立起来，殡葬必将作为第三产业的一个部门而进入市场运作，成为一个新兴的产业部门，不再是政府的一个所谓‘·职能部门”。这里面有利润，社会有殡葬消费需求，该消费可以拉动社会需求，因而，就有那么多人想进入到殡葬行业里面来。这就是问题的实质所在。
人性化:高质量的温情的殡葬服务满足了人性的需要，体现了人性的尊严，实现了对人心的教育。经过专业训练的高素质的殡葬服务队伍可以提升整个社会的人性化水平。目前的殡葬管理模式及其殡葬队伍不可能完成这一社会目标。
多元化:治丧礼仪、祭祀礼仪及其殡葬消费用品应适合不同的宗教信仰，适应不同的教育水平及其经济收入的阶层，以不违犯国家的相关法令并不扰民为原则。