(一)挖掘家族过往的传承价值
生命的终点不应只有消亡，其在世间所带来的精神价值也可以延续生命的存在。解决生者与逝者之间联系的关键，在于将前世代所传递的精神内涵以更好的形式继承下去。物品的存在形式固然会随着时间推移而消散，人的记忆也并非永久性的，所以设计新型的信息载体媒介迫在眉睫。
顺应互联网时代发展，祭祀活动的承载形式如何结合新型技术进行储存与展示值得探究。单纯地以电子文本进行记录会降低用户的参与度，应通过可视化的呈现形式，结合新型交互技术如全息投影、VR, AR等进行展示。当下前沿交互技术处于较为成熟阶段，且有相关的应用案例，试点研究应用并非难题。新型媒介可以通过虚拟呈现方式来保留物件的存在形式，增强用户对逝者往事的认知，引起具有家族归属感的身份共鸣。抉择逝者遗物去留成为当下民众普遍面临困境之一，通过这样一种“数字遗产”的形式，在解决空间占用问题的同时，也为民众保留了“睹物思人”的缅怀途径。以满足用户情感体验为前提，通过智能技术搭建服务系统，着眼于线上的信息管理与线下的服务供应，在祭祀活动得到规范化的同时，提升用户的服务体验。然而盲目地进行技术叠加不可取，技术的选取应在对民众接受程度的综合考量下，并结合呈现方式进行可行性分析。媒介平台也应具备必要的规范与监管，对使用者的身份进行身份真实性的核实，防止乱用现象频发。
(二)促进跨世代之间的情感交流
加强生者与生者之间联系的要点，在于引导用户进行互动，促进跨世代之间的情感交流。这有助于推动祭祀仪式在现代社会中的自然过渡，同时也是对新型缅怀形式的一次探究。人与人的交流开端往往取决于一个话题，这是一种自发的行为，外界的强制性提示将会破坏用户体验。可以通过故事化的方式引导用户进行交互，用家族过往的历史、精神价值或者逝者的物质遗产背后的故事触动用户，从而自然地产生交流，加强亲缘之间的情感联结。博物馆与艺术展览的形式值得新型承载形式参考，通过“无声”呈现物品背后故事的方式，以物叙事，促进了用户进行“有声”的交流。其建筑的导视系统也值得关注，空间规划在经过特殊考量后，自然地引导用户顺着故事线进行浏览，无形中也传递了设计者的价值表达。从未来的角度思考，随着人类不断繁衍更替，当子女辈成长为父母辈时，有益于传承先辈精神价值与家族历史，现代社会的文化丰富度也将得到提升。
(三)建设文化教育型的生态陵园
探寻新型祭祀承载形式的意义也在于建设文化教育型陵园，一改传统沉闷的陵园氛围，以更好地发现其潜在功能。随着新媒体所带来的大量讯息不断充斥着我们的生活，过去优秀的历史正逐渐被后生所遗忘。当下树葬、花坛葬等生态葬形式的推出，传统祭祀形式正逐渐向环境友好的方向前进，并未很好考虑后续祭祀方式的替代载体及生者的感受，但如果生态葬等祭祀方式只是单纯地探寻如何更加环保地处理逝者，那么这样只会忽视人的存在价值。服务设计作为当下的新兴领域，将设计的关注点聚焦在用户体验上，这也正是革新当下祭祀流程的切入口。针对陵园所承担的功能进行设计创新，从单一的祭祀用途转变为具有教育纪念意义的生态区域，利于后辈对家族文化的传承，提升其对社会历史的认知，同时也将彰显陵园作为有情感凝聚力的城市场所身份，在现代社会中发现自身的内涵与外延，在时代发展中焕发生机。在祭祀活动中，除去用户本身行为以外，其他利益相关者的积极参与也十分关键。作为民众缅怀逝者与抒发情感的场所，陵园需要坚持以人为本的价值导向，在提升企业经济效益的同时，对民众真正的内心诉求有所关注。