海口市长期缺乏知识型、技能型、复合型的殡葬专业队伍。目前，海口市市殡仪馆和颜春岭、富山与吉荫贤等3座公墓的殡葬从业人员共有140人，接受过高等教育的殡葬专业专业人员仅有6人(占比4.2%，主要负责防腐整容、火化机操作等相关工作;在其余的工作人员中50至60岁的工作人员占比高达40.71%。对于工作人员年龄结构偏大，专业技能人才偏少的殡葬服务工作队伍，在推动绿色殡葬改革的殡葬制度(正式制度)的创新上，在不断丰富、赋予更多文化意涵及更加质优价平的殡仪服务的工作创新工作上，缺乏内生创新动力。按照目前海口市殡仪馆所提供遗体瞻仰告别仪式相比，传统殡葬制度(非正式制度)能赋予更多的意义，能更好地抚慰逝者亲属悲伤的情感。为此，在逻辑上传统殡葬的非正式制度很难被绿色殡葬改革的正式殡葬制度否定。事实上，传统殡葬的非正式制度仍然为市民们提供更加优质觉得殡葬服务。
海口市殡仪馆内设综合管理部、质检部、业务部、服务部、外勤部、内勤部等6个部门，其中一线部门人员工作时间为24小时轮班制，行政部门人员工作时间为一天8小时、一周双休工作制。公司现共有工作人员66人，其中职工43人，劳务派遣人员23人。30岁以下人员占15% , 30岁至39岁人员占45% , 40岁至49岁人员占20% , 50岁及以上人员占20%。大专以下人员占47%，大专学历人员占23，本科学历人员占29%，研究生学历人员占1%。男性占73%，女性占27%。