近日,湖南省发展和改革委员会、省民政厅、省市场监督管理局联合印发《关于进一步规范我省殡葬服务价格管理的通知》(以下简称《通知》),对全省殡葬价格管理工作进行部署,并同步修订《湖南省殡葬服务价格管理办法》,制定《湖南省殡葬服务定价成本监审办法》,公布《湖南省实行政府管价的殡葬服务项目清单》,进一步完善全省殡葬价格管理政策。

坚持殡葬服务公益属性,满足公众基本殡葬需求,是湖南殡葬价格管理的总体要求。《通知》明确,对基本殡葬服务项目和与基本殡葬服务项目密切相关的服务项目实行政府管价,逐步扩大基本殡葬服务项目减免优惠的范围,进一步加强公墓价格管理,满足公众基本殡葬需求;对于实行政府管价的殡葬服务项目,近三年内未开展成本监审、未制定和调整价格的,将按规定重新公布价格,特别是对于社会反映价格偏高的公墓,要在年底前采取措施降低价格。
重新修订的《湖南省殡葬服务价格管理办法》明确了管价范围、定价权限、定价原则、定价程序、部门职责等,提出应坚持既有利于推行火葬、节地生态安葬、减轻殡葬费用负担,又兼顾补偿殡葬服务成本、促进殡葬事业发展的原则。明确提出,实行政府管价殡葬服务价格的合理利润最高不超过15%,要对城乡困难群众基本殡葬服务实行免费,逐步扩大基本殡葬服务项目减免优惠范围。
湖南还公布了全省统一的政府管价的殡葬服务项目清单,明晰了市、县政府管价的殡葬服务项目名称、内容、定价形式、计价单位;加强成本调查,实行殡葬服务价格成本监审,对于不按要求提供成本资料或提供虚假成本资料的,政府价格主管部门可以中止成本监审,按照从低原则核定成本,并将其不良信用记录纳入全国信用信息共享平台,实施失信联合惩戒。
为了确保上述政策严格落实到位,湖南将强化收费信息公开,要求殡葬服务经营者必须依法依规在经营场所的醒目位置和宣传资料上公布服务项目、服务内容、服务规范、收费标准和价格投诉举报电话,配合相关部门监管,接受社会监督。通过各地政府官方网站、微信公众号等平台及时发布、更新实行政府管价的殡葬服务收费标准信息,设立专门板块方便民众查询。同时,加强收费行为监管,要求殡葬服务经营者在提供服务过程中,严格按照相关行业标准,规范服务内容和收费行为,不得擅自设立或分解收费项目、扩大收费范围、提高收费标准,不得强制服务或只收费不服务,不得收费后减少服务数量或降低服务质量。各级市场监督管理部门将依法对殡葬服务价格违法行为进行监督检查。