有关殡葬软件消费者权益保护，则为殡葬礼仪服务方面。分就尸体确认是否正确;殡葬服务公开化、收费透明化;对书面合同之订定加以说明。
(一)尸体确认是否正确
过去曾经发生过烧错遗体认错尸的事件，消费者于丧亲之痛尚未平复之时，却发生此种乌龙事件，无意对消费者造成二度伤害，消费者若发生亲人有烧错尸体、领错骨灰之情形，若发现殡葬设施业者确有疏失之情况，自得依法请求赔偿损害。
(二)殡葬服务公开化、收费透明化
消费者在信息不对称下，通常居于弱势地位。殡葬服务业应将服务信息展示并备置收费标准表，以利消费者评估与选择。殡葬服务业若将相关证照、商品、服务项目、价金及收费标准展示于营业处所明显处，并备置收费标准表。则消费者可以一目了然，更方便其知道各种规格、款式的价钱，以便其选择。因此，若将消费信息公开，收费标准透明，对于消费者选择服务时，更有利其权益的确保。
(三)书面合同之订定
为避免极少数殡葬业者哄抬价格，乘机大敲竹杠或于办完丧事后巧立名目，强索增加费用等，以确保消费者权益及减少消费纠纷。应鼓励殡葬服务业就其提供之商品或服务，与消费者订定书面合同。并不得于合同订定后，巧立名目，强索增加费用。关于殡葬服务格式合同，民政部若能拟定供业者与消费者参考与履行。对于消费者殡葬服务权益更能确保。