本文将居民的邻避情结视作邻避问题的起源点，探讨影响邻避情结的因素。由于公墓自身性质的敏感性和复杂性，选址时易引起公众的负面情绪，政府处理不当的话，可能会引起邻避冲突。
邻避问题的直接表现为一种公众的心理感知，公众的认知水平、风险感知程度通过心理行为效应对公众的邻避情结有直接的调节、引导、支持影响;在公众信任上和公民参与过程中，也会因为对政府的信任度不够、政府未公开公墓的选址信息等，影响公众对信息和风险的认知与感知，从而影响居民的邻避情结。
主要影响因素表现为以下几点:
个体特征。根据人口统计学变量，本研究的个体特征由性别、年龄、婚姻状况、家中是否有12岁及以下小孩、学历、职业、收入、现有公墓离居住地的距离、户口状况构成。根据相关文献分析，个体特征影响居民的邻避情结。其中将现有公墓离居住地的距离视为探查邻避距离对居民邻避情结影响因素的指标。邻避距离体现的是居民居住地与邻避设施之间的远近程度。邻避设施的选址与居住地越近，越容易发生邻避冲突，产生抵制情结。
风险感知。风险感知具有主观性和非逻辑性，体现出公众对风险的识别和防范意识，以及公众与政府、专家对风险认识的不一致，并认为风险感知影响着公众的情绪和态度。
认知观念。是指公众对公墓的认知水平和思想观念，包括居民的知识涵养、社会能力以及居民自身的价值观。可以分为两个因素即公众的知识与能力、公众的价值理念。从以往的研究可以发现，公众良好的认知观念能够减弱邻避情结。
公众信任。指公众对政府的信任、公众对媒体的信任、公众对专家、公共机构等的信任。根据前人的研究结果不难发现，公众信任越高，公众对政府的行为决策、对媒体传播的消息以及对专家给出的评估就会更加信任，更不易从邻避设施的选址建设中产生邻避情结。
公民参与。在公民权利意识不断增强的今天，公众参与公共政策制定的意识也逐渐增强。邻避设施选址建设时，公民对相关信息的知情权非常重要。政府需要加强公民参与的力度，及时与公民进行沟通，了解他们的需求。
综上所述，本文将个体特征和四个变量因子作为从邻避情结角度出发，探讨临安区公墓选址时的影响因素，反映了在中国国情背景下，公墓选址时影响公众产生邻避情结的原因。