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殡葬企业员工压力

来源:作者:sfjny.cn 日期:2024-04-30 浏览:

    关于殡葬行业人员压力的研究来看。目前,关于殡葬职工的研究可以分为两类:一类是以殡葬职工作为殡葬服务的主体,研究殡葬职工如何更好为逝者提供服务;另一类是以殡葬职工自身为主体,关注殡葬职工自身的状况。关于后一类的研究即以殡葬职工自身为主体的研究比较少,早期主要是一些非学术的研究,以传记、报道为主,突出反映了殡葬职工因与“死人”打交道而遭受他人歧视、恋爱婚姻受阻、子女学习生活受影响的状况(杨根来,2005)。

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    梁芝国、罗维肖等人(2003)采用精神症状自评量表对广西贵港市殡仪馆46名工作人员的心理健康状况进行了测评。

    王夫子、熊英等(2003)一方面通过对上海、广州、武汉、长沙四个城市32位殡葬职工进行访谈,了解他们对自我声望的认同状况,另一方面,以问卷调查的形式了解社会大众对殡葬职工职业声望认同的状况,最后发现无论是殡葬职工的自我评价还是社会大众的评价,殡葬职工职业声望都比较低。

    杭州市卫生局通过对杭州市殡仪馆35位工作人员心理健康状况的问卷调查显示,这一人群总体上心理健康状况良好,在症状自评、抑郁自评、焦虑自评三大项评分中,抑郁、焦虑等症状也和一般人群指标差不多,唯有“人际关系敏感”指标偏高(唐伟杰,2007)。

    2011年,民政部一零一研究所发布的《殡葬绿皮书一中国殡葬事业发展报告》指出,相对于20世纪七八十年代殡仪职工社会地位有所提高,但社会歧视仍普遍存在。绝大部分殡葬职工存在心理压力,多数殡葬职工处于“心理亚健康”状态,少数职工存在心理障碍和自闭现象。各殡葬服务机构面对殡葬职工压力状况缺乏有效的预防和干预机制,往往是殡仪职工进行自我调节。

    通过对现有研究的梳理发现,国内众多学者从不同的视角、运用不同的方法,对殡葬职工面临的问题及服务中需要改善的地方进行了研究,并取得了丰富的研究成果。从分析角度上看,基本上是从殡葬职工的工作现状出发加以分析。通过调查发现,殡葬职工个人存在着社会地位低、心理压力大的问题,应加强对殡葬职工的关注力度。除此之外,笔者还发现现有的研究存在着一些不足之处。首先,关于殡葬职工的研究比较少,专门关注殡葬职工自身状况的研究更少;其次,在关于殡葬职工的研究中,大部分研究都是从感性的视角分析殡葬职工面对的歧视或压力问题,运用定量或定性的研究方法进行的研究不多,且很多研究不够深入,多停留在问题层面;最后,在关于对殡葬职工问题解决的对策或建议方面,多数研究者只是从宏观层面提出了自己的建议,可操作性不强。


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