首先，应该加强服务人才队伍建设。殡葬管理服务水平的提高、殡葬事业长期健康发展都离不开一支本领过硬素质过硬的人才队伍，事业的发展关键在人。因此，应将殡葬服务专业人才培养摆在重要位置，加强职业教育和技能培训，推动殡葬服从业人员持证上岗，鼓励支持专业化发展。按照岗位需求针对性开展短期培训，积极组织参加全国殡葬服务技能大赛，将殡仪、整容、临终抚慰、家属关怀等专业技能纳入职业教育体系。与此同时，应加大对人才队伍的财政支持，明确并规范殡葬行业特殊岗位津贴政策，纳入传染病疫情防治人员临时工作补助范围，建立符合行业特点、体现特殊岗位劳动价值的薪酬制度，提升从业人员职业操守和社会尊重度，从根本上解决群众对这一行业的偏见，提升职业认可度。
其次，要进一步规范管理服务行为。不论是公办殡仪馆还是民办殡仪馆，在未经当地政府批准的情况下，殡仪馆不得擅自关闭或停止提供基本殡葬服务。逝者的遗物和祭品应该全部实行无害化处理，不应继续采取传统的露天焚烧方式。殡仪馆、公墓、骨灰堂、殡仪服务站等各类殡葬服务机构要做到规章制度、收费项目、收费标准上墙公开，进一步规范服务收费行为，坚决杜绝高收费、乱收费现象，严厉打击天价墓、天价丧葬用品。