丧属的消费行为和消费观念
来源：作者：sfjny.cn
日期：2018-09-19
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这一部分，我们从丧属的观念出发，对丧属的被动和主动在丧事操办上高额消费行为进行分析，一方面是在丧葬市场的一条龙服务令人惊叹的报价之低的情况下，商家们巧立名目诱导丧属进行高额消费。另一方面是一些丧主愿意花大价钱消费一个高昂的丧礼，进而为自己的荣誉增添光彩，显示出自己的社会地位和身份。
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1、被动的消费者
许多丧属遇到家里有人去世，都会陷入沉痛的情感中，懊悔，自责，内疚，伤心而难以自拔。很少有家人还能保持理智去处理后事，一般都是交给中介去处理。尤其是许多怀有懊悔自责的亲属，他们在操办逝者后事的过程中，为了弥补自己的孝心，往往会选择一些高等级的服务，来让逝者“走好”，而这样的高等级服务无形中就会增加死亡的开销。很多中介的报价之低令人惊叹，三天六百元的一条龙服务费，包括丧葬物品的提供，设置灵堂，写挽联，陪丧家销户跑墓地，而中介还要巴结医院工作人员，给护工高昂信息费，租门面，采购丧葬用品等。那么中介靠什么挣钱?靠的是巧立名目使丧属购买高价骨灰盒。
迫于时间的限制，丧属没有更多时间去市场上比价，再说市场价格本身层次不齐，很难有一个标准的参照价，所以丧属也没有办法，只得在中介那里购买，甚至有的中介为了强迫丧属在自己这里购买骨灰盒，使出的手段也是五花八门，比如增加服务费，或者以罢工的形式强迫丧属，总之在他们各种花言巧语，威逼利诱下，丧属最终都会在他们手里买骨灰盒。另一方面，由于丧属大多不懂得丧葬仪式的操办和丧葬用品的选择，只得听从中介的介绍，在上文也分析中介在其中引导丧属消费昂贵的产品和服务，这使得丧属在丧葬消费中往往处于一个不利的位置，被动的进行死亡消费。
另外由于中国历来的禁忌原因，人们忌讳谈论死亡，谈论葬礼，谈论目墓地，人们更不会主动查询了解丧葬政策和条例。由于对丧葬政策和信息没有准确的认知，导致在实际操作中，不能利用恰当的条例和政策维护自己的正当利益，而是被动的听从中介和殡仪馆的介绍，购买相应的服务。
许多丧户都无奈的向我抱怨丧事特别费钱，没看到什么排场却在不断交钱。每个程序，每个工作人员都要交钱，给红包，这使丧户十分不满。李先生为他的父亲举办的葬礼短短三天就花了八万块，这还不算墓碑的钱。李先生向我感叹，一联系到中介就要不断的给钱，不断地买单，准备回礼的物品，租车，火化费，追思厅等。访谈对象徐老板在医院院长的介绍下接手了一桩生意，逝者是一位36岁的女性。这名女子是在重症病室住了一个月后离世的，徐老板说那家人十分有钱，每天两万的治疗费。在丧属决定买墓地时，徐老板说打算带他们看看功德园，祖堂山，普觉寺，看看他们要在哪里买。王老板问说骨灰盒岂不是要卖四、五万的了，徐老板说还不敢谈骨灰盒的事情呢，担心谈骨灰盒的事情太早了，反而生意黄了，打算先把该做的服务做好最后再谈骨灰盒这样才有利。还说那家人在殡仪馆民政局有人，自己还不敢乱来。
另外王老板也向我说现在店里销售的比较好的是老杨和小许，小许是自己小舅子的前任女朋友的弟弟，三十岁，离婚。王老板说他干得好是由于他人年轻，心比较狠，要价比较高，所以赚得多，自己也高兴。不过小许向我说虽然每个月的工资有一万多，但是由于在句容买了房子，每个月工资都拿去还房贷了，因此自己能拿到手里的钱也不多，还抱怨到有时候遇到一些本来谈好在自己这里买骨灰盒的主家突然变卦了的事情，这让自己十分不满，或者一些尸体腐烂的比较严重，但是家属却不愿意加价，没什么“油水”可捞。
2、炫耀性消费
1899年凡勃仑的《有闲阶级论》中提出了炫耀消费思想。他认为以有意脱离生产活动来表现自己拥有的财富和权力的有闲阶级的消费就是炫耀消费。他把炫耀消费定义为这样一种类型的社会行为，即通过消费让他人了解消费的金钱力量，权力和身份，从而使消费者博得荣誉，获得自我满足的消费行为。而丧葬仪式恰是十分隆重也是最排铺讲究的仪式，丧葬仪礼注重规模固然有观念信仰方面的原因，但同时也包含社会性因素，是家族显示力量、巩固地位的一个机会。人们重视参加丧礼人员的身份，地位。若亲戚当中有几个有头脸的人物，无疑是家族的莫大荣耀。这种对亲朋身份地位的重视和参加人数多少的重视表现了一种炫耀的心理，以人多势众显示家族势力。
另一方面，丧礼是构建社会网络的重要场合，人们在丧礼上可以协调平时的矛盾关系，显示主家的地位，人们对主家表示尊敬，使得主家得到心理上的满足。即使有些家庭条件不是十分优越的主家仍然会采取炫耀性消费的手段来办理丧事，其主要目的也是尽可能的模仿高水平的消费者，通过这样的模仿表示自己地位的提高。
在丧礼中，如果追求大排场，那么往往需要支付昂贵的费用。例如殡仪馆最大的告别厅的租用费最多能达到十几万，其中包含鲜花的装饰和告别厅的租用，有的人家为了排场大，就租用大告别厅，装饰的鲜花也是一圈又一圈。有时候丧礼的支出甚至能高达几十万，由于前来奔丧的人非常多，宴请费用的支出占很大的比例。丧礼也是高标准，租用了大礼厅，进行了豪华的鲜花装饰。下葬时请了数十人的西洋乐队，以及穿着制服的花圈队，车鼓队，和主持司仪。烧纸屋，纸钱，放电子礼炮等毫不吝惜。并且由于人多，雇佣了多辆大巴车，同时要给每位参与者回礼，给所有参与丧礼的中介，墓园工作人员，以及路边的人红包和烟作为答谢费。同时有的家庭为了让逝者走好，会去寺庙了进行超度，一个牌位就高达两千元，同时请法师念经，也需要捐大量的功德钱。这些炫耀心理最终使得一场丧礼变成了极为铺张浪费，追求排场和“面子”的表演形式。
